Embora a maioria dos donos de animais de estimação provavelmente esteja familiarizada com a Chewy, a gigante loja de animais on-line, eles podem se surpreender ao saber que existe outro site enorme especializado em suprimentos para animais de estimação (e não, não estamos falando da Amazon).
Este outro site se chama Petflow e, na verdade, existe há mais tempo do que Chewy. Ambas as lojas se dedicam exclusivamente a fornecer aos donos de animais tudo o que precisam para seus animais a preços que as lojas físicas não podem igualar.
Mas qual é o melhor - o conhecido gigante ou o corajoso desconhecido? Vamos dar uma olhada nas duas lojas, para que você gaste seu dinheiro na que melhor atender às suas necessidades.
Uma breve visão geral do Chewy
Chewy tem quase tudo que um dono de animal de estimação pode precisar - e isso vale para qualquer animal de estimação, incluindo peixes, répteis e até cavalos.
Sua seleção de alimentos para cães e acessórios é inigualável, e você pode encontrar praticamente todas as marcas aqui, incluindo pequenas linhas especializadas. A maioria dos produtos também tem uma boa quantidade de avaliações de clientes, embora não esteja claro o quão confiáveis eles realmente são.
O site faz todo o possível para fornecer a você todas as informações necessárias. Cada produto tem os ingredientes listados em sua página, e há vários vídeos úteis que orientam você sobre como administrar um remédio para animais ou técnicas de higiene adequadas.
Além de comida, guloseimas e outros equipamentos necessários, o site também possui sua própria farmácia. Tudo o que você precisa fazer é dizer ao seu veterinário para enviar a receita do seu cão, e eles cuidarão do resto (a preços muito acessíveis).
Claro, todas essas escolhas podem ser esmagadoras, então, a menos que você saiba exatamente o que está procurando, é fácil se perder. Felizmente, as categorias são bem organizadas, facilitando a localização de várias opções relevantes em cada seção.
Pros
- Comida e equipamento para praticamente qualquer animal de estimação
- Repleto de informações úteis
- O site é fácil de navegar
- Tem farmácia
Cons
- Toda essa informação pode ser esmagadora
- Não está claro o quão confiáveis são as avaliações dos clientes
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Como resgatar esta oferta
Uma breve visão geral do Petflow
Enquanto seu concorrente se concentra em oferecer itens para qualquer animal de estimação imaginável, o Petflow se concentra principalmente em apenas cães e gatos. Você pode encontrar coisas para outros animais de estimação, mas terá que procurar - eles não têm essas categorias na frente e no centro.
Petflow oferece rações prescritas para cães, mas você não consegue outros remédios lá. Eles facilitam a visualização das informações nutricionais dos produtos alimentícios e pode ser um pouco mais fácil encontrar as informações necessárias lá do que no Chewy.
Seus produtos tendem a ter muito menos avaliações e, novamente, quem sabe o quão confiáveis eles são de qualquer maneira. Eles têm tanta seleção quanto a Chewy, mas se você ficar sobrecarregado, pode conversar com um de seus especialistas para encontrar um produto que atenda às suas necessidades. Não sabemos o quão bem treinados são seus agentes, mas mesmo assim é útil.
O site doa comida para abrigos de animais a cada venda, o que deve fazer você se sentir bem em fazer compras lá. Eles também oferecem muitas oportunidades de indicação, ajudando você a custear parte dos custos de alimentação do seu cachorro.
Pros
- Tanta variedade para cães e gatos quanto Chewy
- Informações nutricionais são fáceis de encontrar
- Doa para abrigos de animais a cada compra
- Os agentes irão ajudá-lo nas decisões de compra
Cons
- Não há tanta seleção para animais de estimação não tradicionais
- Menos comentários sobre produtos
- Sem farmácia
PetFlow vs Chewy – Preços
Os preços da maioria dos produtos geralmente são bem próximos, mas você pode economizar um dinheirinho ou dois comprando na Chewy.
No entanto, o Petflow compensa um pouco isso oferecendo muitos cupons; portanto, se você estiver disposto a trabalhar um pouco, poderá achá-los mais baratos. Ambos oferecem descontos se você se inscrever em seus serviços de assinatura.
Para ver como os dois serviços se comparam, vejamos alguns itens de cada loja.
Blue Buffalo Life Protection Formula Ração seca para cães de raça pequena (saco de 15 lb)
Como você pode ver, Chewy é vários dólares mais barato pelo mesmo saco de comida. Agora, é perfeitamente possível que você encontre um cupom que mude isso, mas se você quiser apenas comprar e usar, economizará dinheiro na Chewy.
E os brinquedos?
Benebone Pawplexer Brinquedo interativo para mastigar com sabor de bacon (grande)
Novamente, Chewy é um pouco mais barato para o mesmo produto.
Sabemos o que você está pensando: eles oferecem frete grátis e, se não, e quando você considera os custos de envio?
Envio
Ambos os serviços oferecem frete grátis para pedidos acima de $ 49, então é uma lavagem lá.
Para pedidos abaixo desse limite, você pagará uma taxa fixa: $ 5,95 para Petflow e $ 4,95 para Chewy. Então, novamente, Chewy ganha por um dólar.
O envio geralmente é confiável de ambos os sites (embora nenhum deles envie para o Alasca ou o Havaí), e você deve receber seu pedido em um ou dois dias.
Returns
Esta é uma área onde você verá alguns dos maiores contrastes entre os dois sites.
Petflow não aceita devoluções de itens com valor inferior a $ 10, e você terá que pagar uma taxa de devolução para enviar qualquer coisa de volta. Além disso, você só pode devolver itens até 30 dias após a data de compra.
Chewy, por outro lado, aceita devoluções por 365 dias completos após a compra. Você pode devolver qualquer item (exceto medicamentos prescritos) por qualquer motivo. Você precisa usar a FedEx para enviar itens de volta, o que pode ou não ser um aborrecimento para você.
Atendimento ao Cliente
Chewy tem um excelente atendimento ao cliente, e você pode contatá-los por telefone ou chat a qualquer hora - 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Você também pode enviá-los por e-mail se preferir lidar com as coisas dessa maneira.
O único problema que você pode encontrar é que, se você usar e-mail, provavelmente receberá um representante diferente toda vez que enviar uma pergunta, portanto, preocupações mais elaboradas podem ser um problema, pois você precisará explicar o problema repetidamente.
Os representantes da Petflow são amigáveis e experientes, mas você só pode falar com alguém entre 9h e 22h EST. No entanto, você pode enviar um e-mail, conversar ou enviar mensagens de texto a qualquer momento.
PetFlow vs Chewy – Qual é o melhor para donos de animais de estimação?
Os sites estão muito próximos em termos de valor e qualidade, mas a partir de agora, Chewy tem uma ligeira vantagem em ambas as categorias. Geralmente é mais barato, há mais opções para uma variedade maior de animais de estimação e o processo de devolução é significativamente mais fácil.
Dito isso, Petflow ainda é uma excelente opção e recomendamos vivamente. Ele só tem algum trabalho a fazer para alcançar seu concorrente mais conhecido.
Os donos de cães devem ser capazes de encontrar o que procuram em qualquer um dos sites e ambos oferecem frete grátis, e isso deve deixar você - e seu cão - muito felizes.
