Iniciar um negócio de pet-sitting é uma ótima maneira de combinar seu amor pelos animais com ganhar a vida. Porém, exige muito trabalho, dedicação e, claro, amor sem limites pelo nosso querido quadrúpede - ou bípede! - companheiros. Mas se você for diligente, apaixonado, responsável e autoconfiante, ficará encantado com os resultados de seus esforços contínuos. Para lhe dar um impulso, aqui estão 10 dicas essenciais para fazer seu negócio de pet-sitting decolar.
As 10 dicas sobre como iniciar um negócio de pet-sitting
1. Pesquise seu mercado local e determine sua concorrência
Primeiro, analise seu mercado local para determinar a demanda por babás para animais de estimação em sua área. Isso lhe dará uma ideia melhor de que tipo de serviço você deve oferecer e como se diferenciar da concorrência.
Comece pesquisando outras empresas centradas em animais de estimação em sua área, como clínicas veterinárias, pet shops, empresas de tosa, etc. Se houver várias e elas tendem a ficar ocupadas, é provável que você more em uma área com muitos animais de estimação. Portanto, a demanda por seus serviços será maior.
Conhecer a demografia da sua região também é relevante. Qual é a idade média da população? Qual é a renda média das pessoas em sua área? A plataforma de divulgação do U. S. Census Bureau é um ótimo site para encontrar esses dados rapidamente.1 negócios sentados.
Segundo, analise a concorrência. Procure anúncios em jornais locais, sites de concorrentes e mídias sociais. Existe uma riqueza de informações disponíveis que permitirão que você refine sua oferta de serviço, estabeleça tarifas competitivas e desenvolva estratégias de marketing eficazes.
2. Considere obter uma certificação de pet-sitting
Obter uma certificação ou treinamento para cuidar de animais de estimação por meio de organizações profissionais, como a Associação Nacional de Pet Sitters Profissionais2ou Professional United Pet Sitters3, não é obrigatório ao iniciar seu negócio, mas pode lhe dar uma vantagem inicial e diferenciá-lo da concorrência.
Essas organizações também fornecem a seus membros uma riqueza de informações, recursos e suporte para ajudá-los a administrar negócios de sucesso.
3. Crie um Plano de Negócios
Um plano de negócios é essencial para qualquer novo negócio. Ele deve delinear suas metas, orçamento, preços, estratégias de marketing e um cronograma realista para o lançamento de seu negócio.
Também ajudará você a se manter organizado e focado em alcançar seus objetivos e facilitará a obtenção de financiamento para o seu negócio, se necessário.
4. Determine seus serviços de pet-sitting
Depois de desenvolver seu plano de negócios, a próxima etapa é determinar cuidadosamente os serviços que você planeja oferecer. Considere seu mercado-alvo e os serviços que eles provavelmente precisam. Isso pode incluir qualquer coisa, desde exercitar animais de estimação quando os donos estão no trabalho até fornecer uma alternativa acessível para hospedar animais de estimação em um canil durante as férias.
Lembre-se de que não há problema em oferecer uma variedade de serviços, mas você também pode decidir segmentar seu negócio e dedicar seu tempo apenas a serviços específicos, como passear com cães.
5. Obtenha as Licenças e Seguros Necessários
A maioria das pequenas empresas exige uma combinação de licenças e autorizações de órgãos federais e estaduais. É altamente recomendável que você obtenha cobertura de seguro para proteger sua empresa e seus clientes.
Verifique os requisitos de licenciamento em sua área e obtenha as autorizações necessárias para operar seu negócio de pet-sitting. Não fazer isso pode levar a multas pesadas ou até mesmo ao fechamento do seu negócio.
Você pode visitar o site da U. S. Small Business Administration para obter mais informações sobre licenças e autorizações estaduais e como se inscrever.
Observação: Se você se sentir um pouco perdido em toda essa papelada, sempre poderá contar com a ajuda de um advogado comercial para ajudá-lo a lidar com as questões legais envolvidas na criação de um negócios.
6. Invista no equipamento certo
Esse tipo de negócio costuma ter custos iniciais baixos. De fato, como a maioria das empresas de pet-sitting pode ser administrada em casa, você provavelmente não precisará de muito mais do que um laptop, software profissional (para gerenciar cobranças, compromissos etc.) e itens básicos como transportadoras, coleiras e itens de higiene. No entanto, se você planeja oferecer pernoites, pode ser necessário investir em camas, engradados e outros itens que tornarão a estadia dos animais de estimação mais confortável.
Você provavelmente precisará de um veículo se planeja viajar para as casas de seus clientes, mas isso dependerá dos tipos de serviços que você oferecerá.
7. Comercialize seu negócio de pet-sitting
Mesmo que você tenha um plano de negócios detalhado e a melhor oferta de serviços em sua área, seu negócio nunca decolará se você não se promover! A mídia social é um pré-requisito hoje em dia para divulgar qualquer tipo de negócio, especialmente se seu mercado-alvo for a geração do milênio e as gerações mais jovens.
Dito isso, coloque anúncios em jornais locais, imprima panfletos e cartões de visita e distribua-os em sua área. Esteja ciente de que os custos associados a esses tipos de estratégias de marketing são mais altos do que a publicidade em uma plataforma online.
8. Configurar uma presença online
Ter uma presença online para o seu negócio de pet-sitting permitirá que você alcance mais clientes. Normalmente, inclui a criação de um site e a configuração de contas de mídia social.
No entanto, embora a mídia social seja uma ótima maneira de alcançar clientes em potencial e construir relacionamentos fortes com os atuais, nem todos gostam. Sinta-se à vontade para decidir como deseja comercializar seus serviços em sua área e lembre-se de que o boca a boca costuma ser a melhor tática ao desenvolver novos negócios, grandes ou pequenos.
9. Crie uma rede de donos de animais
Uma maneira de promover seus serviços é fazer networking com donos de animais, veterinários, tosadores e outras empresas relacionadas a animais de estimação. Isso ajudará você a divulgar (de graça!) os serviços que oferece e a encontrar novos clientes por meio de indicações de pessoas em sua rede.
10. Forneça um excelente atendimento ao cliente
Quando seu negócio de babá de animais decolar, o trabalho apenas começou! Inclui o fornecimento de atendimento ao cliente excepcional. Seja confiável, pontual e profissional em todas as suas interações com seus clientes, pois esta é uma maneira segura de construir uma reputação positiva neste ambiente competitivo.
Além disso, responda às perguntas em tempo hábil, esteja disponível quando necessário e forneça atenção personalizada a cada animal de estimação e seu humano. Em suma, você deve ir além para garantir que seus clientes e seus animais de estimação fiquem felizes e satisfeitos com seus serviços. A prosperidade do seu negócio depende disso!
Conclusão
Com o tamanho do mercado global de pet-sitting estimado em US$ 5,14 bilhões até 2030, iniciar um negócio de pet-sitting pode ser um empreendimento lucrativo e gratificante. Mas é preciso muito trabalho, dedicação e algumas noites sem dormir no começo!
Dito isso, com a preparação e orientação corretas, você poderá experimentar a sensação gratificante de iniciar seu próprio negócio em pouco tempo! Boa sorte!
