Arrastar um saco enorme de comida de cachorro pelo estacionamento ou tentar enfiar uma árvore de gato enorme em seu carro compacto são alguns dos problemas de visitar a loja de animais local. As empresas online de suprimentos para animais de estimação oferecem mais variedade do que as operações físicas e entregam mercadorias à sua porta. A PetSmart é uma das maiores e mais confiáveis empresas fornecedoras de suprimentos para animais de estimação, mas tem uma concorrência significativa. Para onde você vai quando não consegue encontrar o que precisa para sua bola de pelo no PetSmart?
Compilamos uma lista de alternativas PetSmart e oferecemos os detalhes sobre por que eles fizeram nossa lista. Em seguida, discutimos qual das empresas sai por cima e, por fim, recomendamos onde você deve gastar seu dinheiro.
As 10 alternativas PetSmart comparadas:
1. Chewy vs PetSmart
Selecionamos o Chewy como nossa melhor alternativa geral ao PetSmart. Adoramos Chewy porque tem uma seleção impressionante de produtos e faz de tudo para agradar aos donos de animais de estimação. Se o seu cão ou gato odeia a nova comida que você pediu, na maioria das circunstâncias, a Chewy creditará sua conta e sugerirá doar a enchente para um abrigo ou resgate local. Quer esteja à procura de um teste de ADN para o seu cão ou de uma cama premium para gatos, a Chewy tem tudo o que precisa.
Ao contrário de muitos de seus concorrentes, a Chewy tem uma farmácia on-line fácil de navegar e com funcionários amigáveis e inteligentes. Quando você precisa de uma receita para sua bola de pelo, tudo o que você precisa inserir é o produto e as informações do veterinário, e Chewy entra em contato com o veterinário e envia o medicamento direto para sua porta. Ele também possui um dos sistemas de envio automático mais fáceis de usar e, ao se inscrever, você receberá 35% de desconto em seu primeiro pedido! Não encontramos nada de que não gostemos no Chewy, mas, às vezes, pode ser frustrante quando os produtos no site são descontinuados rapidamente. No entanto, não é uma ocorrência incomum com varejistas on-line, e um vendedor pode ser descartado por vários motivos.
Este balcão único é super comparável ao PetSmart e pode ser acessado no conforto da sua própria casa.
2. Petco vs PetSmart
Desde sua fundação como uma empresa de suprimentos veterinários em 1965, a Petco tornou-se uma concorrente bem-sucedida da PetSmart, que oferece muitos dos mesmos serviços. Ele ganhou nosso prêmio de melhor alternativa PetSmart pelo dinheiro, e é improvável que você encontre outra empresa on-line ou física com preços mais baixos em alimentos ou suprimentos para animais de estimação. Cães e gatos são as estrelas do mundo pet, mas na Petco você encontra produtos para aves, roedores, peixes, répteis e até animais de fazenda.
O estoque online é enorme, mas você também pode aproveitar os serviços oferecidos nas lojas Petco. Você pode levar seu animal de estimação para uma visita veterinária, treinar seu cão indisciplinado, adotar um novo animal ou assinar um seguro para animais de estimação. Ao ingressar no clube de recompensas da Petco, você recebe pontos por cada compra. A Petco é a escolha ideal quando você está com orçamento limitado, mas seu atendimento ao cliente é menos confiável do que alguns concorrentes.
A Petco é a que mais se parece com a PetSmart no sentido de ser uma varejista física e oferecer serviços veterinários e de tosa em cada uma de suas unidades.
3. Amazon vs PetSmart
É difícil imaginar que uma empresa projetada para vender livros online em 1994 se tornaria uma das maiores varejistas do mundo, mas a Amazon agora vende tudo sob o sol, e isso inclui suprimentos para animais de estimação. Embora as empresas específicas para animais de estimação normalmente superem a Amazon em preços de alimentos para animais de estimação, ela oferece suprimentos para animais de estimação mais especializados do que a concorrência. Se você precisar de tosquiadeiras, jaquetas para cães ou móveis para animais de estimação, a Amazon tem uma seleção melhor do que as principais lojas de animais. Você pode se inscrever para envio automático para obter os mesmos produtos para animais de estimação todos os meses, e a maioria dos produtos da Amazon é relativamente fácil de devolver quando você tem um problema.
A seleção de produtos da Amazon é difícil de superar, mas uma desvantagem de usar a Amazon é a f alta de uma farmácia online. Ele vende medicamentos de venda livre para animais de estimação, mas você terá que ir a outro site para comprar remédios controlados.
4. Pet Supplies Plus vs PetSmart
Pet Supplies Plus tem mais de 560 lojas em 36 estados e está se tornando um concorrente feroz da PetSmart. É menor que Chewy e Petco, mas tem preços competitivos em alimentos e suprimentos para animais de estimação. Embora apresente alguns dos mesmos serviços do PetSmart, o Pet Supplies Plus oferece opções exclusivas que f altam aos concorrentes. Um de seus serviços mais impressionantes é o drive-thru para cachorros. Tudo o que você precisa é de um cachorro com coleira e uma escova, e o Pets Supplies Plus fornece todo o resto, incluindo xampu e toalhas.
Outra vantagem de visitar a loja é a padaria própria. Você pode comprar uma guloseima de cachorro recém-assada para seu melhor amigo enquanto compra comida ou suprimentos.
Pet Supplies Plus é uma excelente alternativa, mas seu atendimento ao cliente não é tão sólido quanto Chewy ou PetSmart.
5. PetFlow vs PetSmart
PetFlow foi fundada em 2010 e seu rápido crescimento afetou o domínio de mercado da Chewy e da Amazon. Eles carregam mais de 300 marcas de ração para cães e gatos e têm alguns produtos que você não encontra em nenhum outro lugar. O ponto forte da Pet Flow é a seleção de alimentos, mas eles também carregam móveis, suprimentos e medicamentos para animais de estimação. No entanto, a seleção de móveis não é tão grande quanto os melhores desempenhos. PetFlow se diferencia de outros varejistas online com ofertas diárias que oferecem descontos de até 75%. Se você indicar um amigo para participar do PetFlow, receberá $ 10 e cada compra que fizer enviará uma tigela de comida para um abrigo de animais.
PetFlow é uma alternativa valiosa ao PetSmart, mas suas políticas não são tão amigáveis ao cliente quanto as quatro principais empresas de nossa lista. Ele não permite devoluções de produtos abaixo de $ 10, produtos abertos ou itens de prescrição. A PetFlow também cobra altas taxas pela devolução de itens.
6. Walmart x PetSmart
O fundador do Walmart pode não ter imaginado que sua empresa se tornaria um player importante no mercado de alimentos para animais de estimação online, mas a criação de Sam W alton aumentou seu estoque de produtos para animais de estimação nos últimos anos para competir com Chewy, PetSmart e Amazon. O sistema de pedidos on-line é fácil de usar e direto, e a seleção de alimentos para cães e gatos é excelente. Oferece marcas premium e itens com desconto para gatos, cachorros, pássaros, répteis, peixes e animais de fazenda.
Walmart tem preços baixos em alimentos para animais de estimação, mas não tem tantas guloseimas, móveis ou produtos especiais para animais de estimação quanto a concorrência. Ao contrário dos principais varejistas de produtos para animais de estimação, o Walmart não possui uma opção de envio automático.
7. Target vs PetSmart
Target é mais conhecido por seus negócios em roupas e outros produtos relacionados a humanos, mas sua seção online para animais de estimação está repleta de preços baixos em alimentos e suprimentos para animais de estimação. A empresa lançou recentemente sua marca de produtos para animais de estimação Kindfull, que produz alimentos premium para animais de estimação, produtos de higiene e itens para cuidados dentários. A Target não tem tantos suprimentos para animais de estimação quanto a Chewy ou a PetSmart, mas tem vários negócios em alimentos para cães e gatos que muitas vezes superam os preços de outros varejistas de animais de estimação. Se você gastar US$ 40 em produtos para animais de estimação, receberá um vale-presente de US$ 10.
Embora a Target tenha preços de alimentos competitivos, alguns itens estão indisponíveis para entrega. Se você precisar de uma receita, terá que visitar outro site porque a Target só oferece tratamentos de pulgas e carrapatos OTC.
8. EntirelyPets vs PetSmart
Entirely Pets foi formada em 1999, e sua seleção online cresceu para incluir móveis para animais de estimação, suprimentos, comida e um número significativo de medicamentos. É especializada em fornecer os preços mais baixos em suprimentos e remédios para animais de estimação e igualará ou superará o preço de qualquer concorrente on-line. Se você precisa de produtos de saúde e bem-estar ou medicamentos para seu pet, a Entirely Pets é uma excelente opção, mas não possui tantas marcas de ração quanto a concorrência.
Embora os clientes estejam impressionados com os preços da Wholely Pet, vários reclamaram do péssimo atendimento. Outra desvantagem é o programa de envio automático. Não é tão confiável quanto Chewy ou Amazon, e você deve verificar sua conta novamente ao cancelar para garantir que não seja cobrado continuamente.
9. PetMeds vs PetSmart
Também conhecido como 1-800-PetMeds, Pet Meds é um dos maiores e mais bem-sucedidos varejistas online de medicamentos para animais de estimação. Embora seja conhecida por medicamentos de baixo preço, a PetMeds também oferece uma pequena seleção de alimentos e suprimentos para animais de estimação. Possui uma seleção mais ampla de medicamentos prescritos e de venda livre do que outros varejistas, mas seu suprimento e ofertas de alimentos são escassos. PetMeds oferece frete grátis para pedidos acima de $ 49, mas o frete é muito mais lento do que PetSmart, Chewy ou Amazon. Medicamentos não são algo que você deseja que chegue semanas depois de ter um animal de estimação doente. Vários clientes também reclamaram que lidar com devoluções e conversar com funcionários era mais frustrante do que outras empresas.
10. PetCareRx vs PetSmart
PetCareRx é especializada em medicamentos prescritos, mas também oferece alimentos para animais de estimação, suprimentos e medicamentos de venda livre. Tem uma seleção impressionante de alimentos para animais de estimação, mas não tem tantos suprimentos para animais quanto os principais varejistas. Os descontos em medicamentos prescritos são competitivos com os PetMeds, mas o PetCareRx às vezes tem problemas para entregar os medicamentos no prazo. Os clientes ficaram satisfeitos com seu estoque diversificado, mas muitos reclamaram que tiveram problemas para conseguir o remédio a tempo. Outros donos de animais de estimação reclamaram que tiveram dificuldade em devolver os produtos, mas a maioria ficou satisfeita com os simpáticos representantes de atendimento ao cliente da empresa.
Guia do Comprador: Como Escolher a Alternativa PetSmart Certa
A concorrência na indústria de produtos para animais de estimação é acirrada, com mais empresas entrando no negócio a cada ano. É um desafio escolher uma alternativa PetSmart com tantos varejistas de produtos para animais de estimação, mas nossa lista deve ajudá-lo a eliminar quaisquer escolhas indesejáveis. Aqui estão algumas dicas adicionais para selecionar o serviço ideal para seu animal de estimação.
Seleção de Produtos
Se você tem um animal exigente que nunca está satisfeito com sua comida ou brinquedos, pode ser necessário usar um varejista on-line com uma seleção mais ampla para manter a pequena praga feliz. Todas as empresas da lista têm grandes estoques, mas nossas quatro principais escolhas têm mais itens do que os outros varejistas. Chewy, Amazon, Petco e Pet Supplies Plus têm mais produtos do que as outras empresas, mas nem sempre têm os preços mais baixos.
Custo de envio
A maioria das empresas de animais de estimação oferece frete grátis quando você gasta US $ 40 ou mais, mas alguns varejistas, como a Amazon, oferecem frete grátis para vários itens sem necessidade de gastos. No entanto, o frete grátis da Amazon não é realmente gratuito quando você considera o custo da taxa de associação. Às vezes, pagar uma taxa anual é mais fácil do que pagar uma taxa de envio para cada item e, se você usar o serviço com frequência, economizará mais dinheiro usando uma empresa como a Amazon. PetCareRx tem uma assinatura semelhante à da Amazon, mas é mais cara e não oferece frete grátis para tantos itens.
Política de Devolução
Se você devolver alimentos para animais de estimação, suprimentos ou equipamentos pesados, algumas empresas cobrarão altas taxas pelas devoluções. Chewy é uma das exceções, e você raramente precisa se preocupar em obter um reembolso ou gastar uma fortuna em devoluções ao lidar com eles. Se o seu gato não suportar o sabor ou o aroma forte da comida, a Chewy creditará sua conta e sugerirá uma marca alternativa.
Taxas de associação
Como mencionamos, uma taxa anual é mais prática quando você compra a maioria dos produtos para animais de estimação online. Se você compra comida em pet shops ou supermercados e compra apenas alguns brinquedos on-line, é melhor usar um varejista sem assinatura. O frete é mais caro do que alguns anos atrás, e os custos podem aumentar se você tiver vários animais de estimação.
Atendimento ao Cliente
Falar com representantes de clientes rudes que não parecem receptivos aos seus problemas, infelizmente, não é incomum no mundo dos varejistas on-line. Se você tem um animal de estimação que requer medicação mensal, é essencial usar uma empresa confiável que não cancelará uma receita ou atrasará seu envio. De todas as empresas que pesquisamos, a Chewy foi uma das poucas que não teve problemas de atendimento ao cliente. Problemas de remessa ocorrerão com qualquer varejista, mas a Chewy parece lidar com os assuntos de maneira mais profissional do que outras empresas, e a maioria de seus clientes fica impressionada com sua ética.
Conclusão
Os varejistas que examinamos em nossas análises são alternativas valiosas ao PetSmart, mas Chewy foi nossa melhor escolha. Possui uma seleção espetacular de produtos, preços competitivos e atendimento ao cliente exclusivo que todo varejista deve imitar. Nossa segunda escolha foi a Petco. Ele oferece muitos dos mesmos serviços internos do PetSmart. Ficamos impressionados com o fato de a Petco ter tantos produtos para outros animais, como répteis, peixes e pássaros, e sua política de garantia de equiparação de preços pode ajudá-lo a economizar dinheiro em itens premium. A Amazon é outra excelente alternativa ao PetSmart, pois seus custos de envio geralmente são gratuitos e a entrega é muito rápida.
